Rujukan Laman

Buka dan Fahami Terma est8 Anda

Sebelum anda membuka akaun atau menggunakan mana-mana perkhidmatan est8, sila baca terma dan syarat ini dengan teliti kerana ia mengawal keseluruhan hubungan antara anda dan platform kami.

Berkuat kuasa di MalaysiaMelindungi akaun andaDikemaskini secara berkalaBahasa Melayu & Inggeris tersedia

Jelajahi lobby Baca Soalan Lazim

Jangkauan Terma Ini di Wilayah Disokong

est8 Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Terma dan syarat est8 terpakai kepada semua tindakan yang anda lakukan dalam akaun anda, termasuk pemindahan wang masuk melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX, serta sebarang pertaruhan atau permainan yang dilakukan di mana undang-undang tempatan membenarkan. est8 berhak meminda terma ini pada bila-bila masa;

1
notis akan diberikan melalui e-mel berdaftar atau pemberitahuan dalam akaun. Penggunaan berterusan selepas tarikh kuat kuasa pindaan bermakna anda menerima versi baharu. Sebarang pertikaian akan diselesaikan mengikut terma yang berkuat kuasa pada tarikh kejadian berkenaan.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PASUKAN KAMI

Explore Saluran Sokongan Terma est8

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan mengenai terma dan syarat ini, pasukan sokongan kami sedia membantu anda melalui beberapa saluran pilihan sepanjang waktu operasi.

Sembang Langsung Mulakan sesi sembang terus daripada akaun anda untuk mendapatkan penjelasan segera mengenai mana-mana klausa dalam terma dan syarat est8, tanpa perlu menunggu lama.

E-mel Sokongan Hantar pertanyaan bertulis anda ke alamat e-mel sokongan est8 dan kami akan memberikan respons bertulis yang boleh anda simpan sebagai rujukan untuk sebarang isu terma.

Telegram Rasmi Sertai saluran Telegram est8 untuk mendapat kemas kini terma terbaharu dan berhubung terus dengan wakil kami apabila anda memerlukan penjelasan lanjut.

AKAUN DAN KESELAMATAN DATA

Browse Cara est8 Melindungi Akaun Anda

Keselamatan akaun dan perlindungan data anda adalah keutamaan kami dalam setiap aspek operasi platform, selaras dengan terma yang anda setujui semasa pendaftaran.

Perlindungan Data Peribadi

Kami menyimpan data peribadi anda menggunakan penyulitan SSL dan tidak berkongsi maklumat anda kepada pihak ketiga tanpa persetujuan anda, melainkan diwajibkan oleh undang-undang.

Penggunaan Kuki

est8 menggunakan kuki untuk mengekalkan sesi log masuk dan meningkatkan pengalaman anda. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar anda pada bila-bila masa tanpa menjejaskan akaun.

Pengesahan Akaun

Setiap akaun baharu melalui proses pengesahan identiti yang ketat bagi memastikan keselamatan transaksi Wang anda melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX.

Tempoh Penyimpanan Data

Data akaun anda disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh terma ini dan keperluan undang-undang tempatan. Anda boleh meminta semakan data anda melalui e-mel sokongan kami.

Hak Akses dan Pindaan

Mengikut terma kami, anda berhak meminta salinan data yang kami pegang, meminda maklumat tidak tepat, atau meminta penghapusan data tertakluk kepada kewajipan undang-undang yang berkaitan.

Penamatan Akaun

Anda boleh menutup akaun anda pada bila-bila masa dengan menghubungi sokongan est8. Sebarang baki aktif akan diproses mengikut prosedur pengeluaran dan terma yang sedang berkuat kuasa.

Switch kepada Jawapan Jelas Terma est8

Bahagian ini menjawab soalan yang paling kerap kami terima daripada anda berkaitan terma dan syarat, hak akaun, serta cara kami mengendalikan perubahan dasar.

Apabila terma dikemaskini, kami menghantar notis kepada e-mel berdaftar anda dan memaparkan pemberitahuan dalam akaun. Penggunaan berterusan selepas tarikh kuat kuasa dianggap sebagai penerimaan terma baharu sepenuhnya.

Ya, anda boleh menghubungi sokongan est8 melalui e-mel atau sembang langsung untuk mendapatkan salinan versi terma yang berkuat kuasa pada tarikh pendaftaran akaun anda.

Ya, terma dan syarat est8 meliputi semua transaksi yang dibuat melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX. Setiap pemindahan wang tertakluk kepada terma ini di samping dasar penyedia pembayaran berkenaan.

Hantar permohonan bertulis kepada e-mel sokongan est8. Kami akan memproses permintaan anda dalam tempoh yang ditetapkan, tertakluk kepada kewajipan penyimpanan data yang ditetapkan oleh undang-undang tempatan.

Sebarang pertikaian akan diselesaikan berdasarkan terma yang berkuat kuasa pada tarikh kejadian. Anda digalakkan menghubungi pasukan sokongan kami terlebih dahulu sebelum membawa pertikaian ke saluran rasmi lain.

Terma asas adalah seragam untuk semua pengguna di wilayah yang disokong di Malaysia. Walau bagaimanapun, beberapa peruntukan mungkin berbeza di mana undang-undang tempatan membenarkan perbezaan tersebut, dan kami akan memaklumkan anda dengan jelas.

Sekiranya akaun ditamatkan atas permintaan anda atau oleh est8 mengikut terma, sebarang baki yang layak akan dikembalikan melalui kaedah pengeluaran yang sama seperti deposit asal anda, tertakluk kepada semakan.

Buka dan Fahami Terma est8 Anda

Explore Saluran Sokongan Terma est8

Browse Cara est8 Melindungi Akaun Anda

Perlindungan Data Peribadi

Penggunaan Kuki

Pengesahan Akaun

Tempoh Penyimpanan Data

Hak Akses dan Pindaan

Penamatan Akaun

Switch kepada Jawapan Jelas Terma est8

01 Apakah yang berlaku jika terma dan syarat est8 dikemaskini?

02 Bolehkah saya meminta salinan terma yang saya setujui semasa mendaftar?

03 Adakah terma ini terpakai kepada semua kaedah pembayaran termasuk Touch 'n Go dan GrabPay?

04 Bagaimana cara saya memohon untuk memadam data peribadi saya daripada est8?

05 Apakah hak saya jika berlaku pertikaian berkaitan terma dengan est8?

06 Adakah terma est8 berbeza mengikut wilayah di Malaysia?

07 Apakah yang berlaku kepada baki wang saya jika akaun ditamatkan?

Halaman Berkaitan