Rujukan Laman

Ketahui cara kami jaga data anda

Di est8, kami mengambil serius tanggungjawab kami terhadap privasi anda. Setiap maklumat peribadi yang anda kongsikan bersama kami — semasa membuka akaun atau menggunakan perkhidmatan kami di wilayah…

Data dilindungiTiada perkongsian tanpa kebenaranAkses mudah ke maklumat andaKemas kini dasar secara berkala

Jelajahi lobby Baca Soalan Lazim

Buka akaun dan fahami hak privasi anda

est8 Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Dasar privasi ini terpakai kepada semua maklumat yang kami kumpulkan daripada anda apabila anda menggunakan platform est8 di mana undang-undang tempatan membenarkan. Ini termasuk data yang diberikan semasa pendaftaran akaun, transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX, serta interaksi anda dengan perkhidmatan kami. Kami

1
hanya mengumpulkan data yang diperlukan untuk memproses akaun dan transaksi anda dengan selamat. Maklumat pembayaran anda melalui saluran tempatan seperti Touch 'n Go dan FPX dikendalikan mengikut piawaian keselamatan yang ketat. Kami tidak menjual atau menyewakan data anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pengiklanan tanpa kebenaran
2
jelas daripada anda.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PASUKAN KAMI

Explore cara menghubungi kami tentang privasi

Jika anda mempunyai pertanyaan mengenai cara kami memproses data anda, atau ingin membuat sebarang permintaan berkaitan privasi, pasukan kami sedia membantu.

E-mel Privasi Hantar permintaan privasi anda secara langsung kepada pasukan kami melalui e-mel rasmi est8. Kami menyasarkan respons dalam tempoh dua hari bekerja untuk semua pertanyaan berkaitan data.

Live Chat Gunakan fungsi live chat di laman est8.my untuk soalan segera tentang privasi akaun anda. Pasukan kami ada untuk membantu anda di wilayah yang disokong pada waktu operasi.

Borang Aduan Serahkan aduan atau permintaan penghapusan data melalui borang rasmi kami. Setiap permohonan akan disemak dan dijawab mengikut prosedur dalaman est8 yang ditetapkan.

PENGURUSAN DATA KAMI

Switch ke akaun yang lebih selamat bersama est8

Kami membina sistem pengurusan data est8 agar anda boleh menggunakan platform kami dengan keyakinan penuh. Daripada keselamatan akaun hingga kepada cara kami menyimpan rekod transaksi, setiap langkah direka untuk melindungi privasi anda…

Pengumpulan Data

Kami hanya mengumpulkan maklumat yang diperlukan — nama, e-mel, nombor telefon dan butiran pembayaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX — untuk memproses akaun anda dengan betul.

Penggunaan Kuki

Laman est8.my menggunakan kuki untuk meningkatkan pengalaman anda dan menganalisis corak penggunaan. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui penyemak imbas anda pada bila-bila masa.

Keselamatan Akaun

Data akaun anda disulitkan menggunakan teknologi enkripsi semasa penghantaran. Kami menguatkuasakan pengesahan dua faktor dan pemantauan aktiviti luar biasa untuk melindungi akaun anda.

Tempoh Penyimpanan

Rekod transaksi dan maklumat akaun disimpan mengikut tempoh yang ditetapkan oleh keperluan undang-undang di wilayah yang disokong. Data yang tidak diperlukan lagi akan dipadamkan secara selamat.

Perkongsian dengan Pihak Ketiga

est8 tidak berkongsi data peribadi anda dengan pihak luar kecuali bagi memproses pembayaran melalui pengendali seperti Touch 'n Go dan FPX, atau jika diwajibkan oleh undang-undang tempatan.

Hak Akses dan Pindaan

Anda berhak meminta salinan data yang kami simpan, meminta pembetulan maklumat yang tidak tepat, atau mengemukakan permohonan penghapusan melalui saluran sokongan rasmi est8.

Browse soalan paling kerap tentang privasi

Kami mengumpulkan soalan yang paling kerap anda tanya tentang cara est8 menguruskan data peribadi anda. Jika anda tidak menemui jawapan di sini, hubungi pasukan kami terus di wilayah yang disokong.

Kami mengumpulkan nama, alamat e-mel, nombor telefon, maklumat peranti dan butiran transaksi pembayaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX yang anda gunakan semasa membuka atau menggunakan akaun anda.

Data anda digunakan untuk memproses akaun, mengesahkan transaksi, memberikan sokongan pelanggan dan meningkatkan perkhidmatan kami. Kami tidak menggunakannya untuk tujuan lain tanpa kebenaran anda terlebih dahulu.

Kami hanya berkongsi data yang perlu dengan pemproses pembayaran seperti Touch 'n Go dan FPX untuk melengkapkan transaksi anda. Tiada perkongsian untuk tujuan pengiklanan dilakukan tanpa persetujuan jelas anda.

Kami menyimpan data anda selama tempoh yang diperlukan mengikut obligasi undang-undang di wilayah yang disokong. Setelah tempoh itu tamat, data anda akan dipadamkan atau dianonimkan secara selamat.

Hubungi pasukan kami melalui e-mel atau live chat di est8.my dengan menyatakan jenis permintaan anda. Kami akan memproses permohonan akses atau pembetulan dalam tempoh dua hari bekerja.

Ya, anda boleh mengemukakan permintaan penghapusan data melalui borang rasmi atau saluran sokongan kami. Permohonan tertakluk kepada syarat undang-undang yang terpakai di wilayah yang disokong.

Laman kami menggunakan kuki sesi dan analitik untuk menambah baik pengalaman anda. Anda boleh menyesuaikan atau menyekat kuki melalui tetapan penyemak imbas anda tanpa menjejaskan fungsi utama akaun.

Ketahui cara kami jaga data anda

Explore cara menghubungi kami tentang privasi

Switch ke akaun yang lebih selamat bersama est8

Pengumpulan Data

Penggunaan Kuki

Keselamatan Akaun

Tempoh Penyimpanan

Perkongsian dengan Pihak Ketiga

Hak Akses dan Pindaan

Browse soalan paling kerap tentang privasi

01 Apakah jenis data peribadi yang est8 kumpulkan daripada saya?

02 Bagaimana est8 menggunakan data peribadi saya?

03 Adakah est8 berkongsi maklumat saya dengan syarikat lain?

04 Berapa lama est8 menyimpan data peribadi saya?

05 Bagaimana saya boleh meminta akses atau pembetulan data saya?

06 Bolehkah saya meminta data saya dipadamkan sepenuhnya?

07 Adakah est8 menggunakan kuki dan bagaimana saya boleh mengawalnya?

Halaman Berkaitan