Rujukan Laman

Jelajah rangka perundangan est8 anda

Di est8, kami menyediakan terma perkhidmatan dan dasar privasi yang jelas supaya anda boleh memahami hak dan tanggungjawab anda sebelum menggunakan platform kami di wilayah yang disokong.

Terma PerkhidmatanDasar PrivasiHak Akaun AndaPerlindungan DataBidang Kuasa Malaysia
Jelajahi lobby Baca Soalan Lazim
est8 Jelajah rangka perundangan est8 anda
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Explore saluran sokongan perundangan est8

Jika anda mempunyai pertanyaan berkaitan terma perkhidmatan, dasar privasi atau hak akaun anda, pasukan kami sedia membantu melalui pelbagai saluran.

E-mel Perundangan Hantar pertanyaan berkaitan terma, privasi atau pertikaian akaun anda ke alamat e-mel khusus kami. Kami menyasarkan maklum balas dalam masa 48 jam bekerja untuk semua isu perundangan.
Sembang Langsung Hubungi pasukan sokongan est8 melalui sembang langsung untuk pertanyaan umum berkaitan polisi akaun. Tersedia pada waktu operasi kami bagi pengguna di wilayah yang disokong termasuk Malaysia.
Pusat Bantuan Layari pusat bantuan est8 untuk dokumen terma penuh, dasar privasi dan soalan lazim perundangan. Semua dokumen boleh didapati dalam Bahasa Melayu untuk kemudahan anda.
KESELAMATAN DAN AMANAH

Switch kepada akaun est8 yang dilindungi sepenuhnya

est8 melaksanakan piawaian keselamatan data yang ketat untuk memastikan maklumat peribadi dan kewangan anda sentiasa terlindung.

Perlindungan Data

Semua data peribadi anda diproses dan disimpan mengikut Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 Malaysia. Kami tidak berkongsi maklumat anda dengan pihak ketiga tanpa kebenaran anda kecuali diwajibkan oleh undang-undang tempatan.

Dasar Kuki

est8 menggunakan kuki untuk meningkatkan pengalaman anda di platform kami. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar anda pada bila-bila masa, dan kami mematuhi pilihan privasi anda sepenuhnya.

Keselamatan Akaun

Akaun anda dilindungi dengan pengesahan dua faktor dan pemantauan aktiviti masa nyata. Sebarang percubaan log masuk yang mencurigakan akan dikesan dan anda akan dimaklumkan dengan segera melalui e-mel.

Tempoh Penyimpanan

Rekod akaun dan transaksi anda disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang Malaysia. Selepas tempoh tersebut, data akan dihapuskan secara selamat mengikut prosedur dalaman est8.

Hak Akses Data

Anda berhak untuk meminta salinan data peribadi yang kami simpan tentang anda. Permintaan boleh dikemukakan melalui e-mel sokongan est8 dan kami akan memproses permintaan dalam masa yang ditetapkan oleh PDPA.

Meminta Perubahan

Jika anda ingin membetulkan atau mengemas kini maklumat peribadi dalam akaun est8 anda, hubungi pasukan sokongan kami. Perubahan akan disahkan dan dikemas kini dalam masa dua hari bekerja.

Browse jawapan kepada soalan perundangan est8

Kami telah menyusun soalan lazim ini untuk membantu anda memahami hak perundangan anda sebagai pengguna est8 di Malaysia. Jika soalan anda tidak tersenarai di sini, hubungi pasukan sokongan kami secara langsung untuk mendapat penjelasan lanjut.

Penggunaan est8 di Malaysia tertakluk kepada undang-undang dan peraturan tempatan yang berkuat kuasa di wilayah yang disokong. Terma perkhidmatan kami direka untuk mematuhi keperluan undang-undang Malaysia termasuk PDPA 2010.

est8 melindungi data anda melalui enkripsi SSL, kawalan akses yang ketat dan prosedur pengesahan identiti berlapis. Data disimpan mengikut PDPA 2010 dan tidak dikongsi tanpa kebenaran anda kecuali diwajibkan undang-undang.

Ya, anda berhak meminta salinan data peribadi anda yang kami simpan. Hantar permintaan melalui e-mel sokongan est8 dan kami akan memprosesnya mengikut tempoh yang ditetapkan di bawah PDPA Malaysia.

est8 menggunakan kuki fungsi dan analitik untuk meningkatkan perkhidmatan kami. Anda boleh mengurus atau menyekat kuki melalui tetapan pelayar anda. Penggunaan berterusan platform kami dianggap sebagai persetujuan terhadap dasar kuki kami.

Terma est8 terpakai untuk semua kaedah pembayaran. Walau bagaimanapun, setiap transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX juga tertakluk kepada terma pembekal masing-masing. Kami menyarankan anda menyemak terma mereka juga.

Aduan boleh dikemukakan melalui e-mel atau sembang langsung est8. Kami memproses setiap pertikaian mengikut prosedur dalaman dan undang-undang tempatan di wilayah yang disokong, dengan menyasarkan penyelesaian dalam tempoh yang munasabah.

Anda boleh meminta penutupan akaun dengan menghubungi pasukan sokongan kami. Sebarang baki dalam akaun akan diproses mengikut prosedur pengeluaran semasa. Data akaun disimpan mengikut tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang Malaysia sebelum dihapuskan.

Halaman Berkaitan

Kempen est8 Casino est8 App Daftar